Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

FrancePeages.com (« nous », « notre site ») met à votre disposition des calculateurs de péages et des guides sur les autoroutes françaises. La présente politique explique quelles données nous traitons lorsque vous visitez francepeages.com, pourquoi nous les traitons, et quels sont vos droits. Elle s'applique à l'ensemble des pages du site.

1. Responsable du traitement

Le site FrancePeages.com est édité et exploité par l'équipe France Péages, responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@francepeages.com ou utiliser notre page de contact.

2. Données que nous collectons

Nous ne vous demandons pas de créer de compte et nous ne vendons aucune donnée personnelle. Les données traitées sont les suivantes :

• Données de navigation. Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, langue, pages consultées, date et heure de la visite, page de provenance. Ces données sont collectées automatiquement par nos serveurs et par nos prestataires de mesure d'audience et de publicité.
• Données saisies dans les calculateurs. Les villes de départ et d'arrivée, le type de véhicule, la consommation ou le prix du carburant que vous indiquez. Ces informations sont utilisées pour effectuer le calcul demandé et sont mises en cache sous forme de couples origine/destination afin d'accélérer les recherches futures. Elles ne sont pas associées à votre identité.
• Données du formulaire de contact. Votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message, uniquement si vous choisissez de nous écrire.
• Préférences relatives aux cookies. Votre choix d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels, conservé sur votre appareil.

Nous ne collectons volontairement aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religion, orientation sexuelle, etc.) et nous vous demandons de ne pas en transmettre via le formulaire de contact.

3. Finalités et bases légales

4. Cookies et technologies similaires

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil par le site que vous visitez ou par un tiers. Nous utilisons trois catégories :

• Cookies strictement nécessaires. Ils permettent au site de fonctionner et mémorisent votre choix en matière de cookies. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d'audience. Ils nous aident à comprendre quelles pages sont consultées et comment améliorer le site.
• Cookies publicitaires. Déposés par Google et ses partenaires afin d'afficher des annonces, d'en limiter la répétition et d'en mesurer les performances.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies de ce site dans votre navigateur, puis en rechargeant la page pour faire réapparaître la bannière. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; certaines fonctionnalités du site peuvent alors être dégradées.

5. Publicité (Google AdSense)

Ce site est financé par la publicité. Nous faisons appel à des régies publicitaires tierces, dont Google, pour diffuser des annonces lorsque vous consultez nos pages.

• Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur ce site.
• L'utilisation par Google des cookies publicitaires lui permet, ainsi qu'à ses partenaires, de diffuser des annonces auprès de nos visiteurs en fonction de leur visite sur notre site et/ou d'autres sites web.
• Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée en vous rendant sur les Paramètres des annonces Google. Vous pouvez également refuser l'utilisation de cookies par d'autres fournisseurs tiers via optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com.
• Si vous refusez les cookies publicitaires, vous continuerez à voir des annonces, mais celles-ci ne seront pas personnalisées en fonction de votre navigation.

Les pratiques de Google en matière de données sont décrites dans les règles de confidentialité applicables aux partenaires de Google.

6. Mesure d'audience (Google Analytics)

Nous utilisons Google Analytics pour obtenir des statistiques agrégées sur la fréquentation du site : nombre de visites, pages les plus lues, type d'appareil, provenance approximative. Ces données nous servent uniquement à améliorer le contenu et les outils proposés. Vous pouvez vous opposer à ce suivi en refusant les cookies non essentiels, ou en installant le module de désactivation de Google Analytics.

7. Destinataires et transferts hors Union européenne

Nous ne vendons pas et ne louons pas vos données personnelles. Elles peuvent être traitées par les prestataires suivants, agissant pour notre compte ou en tant que responsables conjoints :

• Google Ireland Limited / Google LLC — publicité (AdSense) et mesure d'audience (Analytics).
• Google Cloud Platform — hébergement du site et des services de calcul d'itinéraires.
• Redis Cloud — mise en cache des résultats de calcul d'itinéraires.

Certains de ces prestataires sont établis en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types et, le cas échéant, le cadre de protection des données UE–États-Unis). Nous pouvons également communiquer des informations si la loi nous y oblige ou pour faire valoir nos droits.

8. Durées de conservation

• Journaux serveur : jusqu'à 90 jours.
• Données de mesure d'audience : selon la durée de conservation configurée dans Google Analytics, au maximum 14 mois.
• Messages reçus via le formulaire de contact : jusqu'à 12 mois après notre dernier échange.
• Résultats de calcul mis en cache : conservés tant qu'ils restent pertinents, sans lien avec un utilisateur identifiable.
• Cookies : la durée propre à chaque cookie, généralement de la session en cours à 13 mois au maximum.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, notamment au profilage publicitaire ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@francepeages.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle française.

10. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS et hébergé sur une infrastructure cloud disposant de mesures de sécurité physiques et logiques. Nous limitons l'accès aux données au strict nécessaire. Aucune transmission sur Internet ne pouvant être garantie totalement sûre, nous ne pouvons toutefois pas promettre une sécurité absolue.

11. Mineurs

Ce site s'adresse aux conducteurs et aux personnes préparant un trajet ; il n'est pas destiné aux enfants de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous afin que nous les supprimions.

12. Liens et services externes

Nos pages peuvent renvoyer vers des sites tiers, notamment ceux des sociétés concessionnaires d'autoroutes ou des administrations. Nous n'exerçons aucun contrôle sur leurs pratiques et vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter une évolution du site, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous en informerons les visiteurs sur le site.

14. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données :

• E-mail : contact@francepeages.com
• Formulaire : page de contact

Voir également nos conditions d'utilisation.